Panópticos: Diez años y un día

Todavía hoy existen multitud de empresas en las que los empleados tienen que “fichar”. ¿Suena rancio verdad? Pues es así. Vamos a ver, si contratas a alguien es para confiar en él, no para ponerle grilletes en los tobillos. En qué quedamos: ¿empleados o condenados? En las organizaciones en las que todo el mundo es [...]

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El Juego Político

Cuando empezamos a trabajar con veintitantos años, tendemos a pensar que las empresas se estructuran de forma racional, con divisiones razonables del trabajo, con flujos de comunicación transparentes… Pero rápidamente nos damos cuenta de que las organizaciones están integradas por personas que “juegan” a conseguir poder e influencia. Éste es el juego “político”. Dicho “juego” consiste en [...]

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Las “Cartillas de Racionamiento” del Desempeño

Hace un tiempo un amigo me comentaba el sistema de evaluación del desempeño que una consultora había implantado en su empresa (lo triste es que a la Dirección de Recursos Humanos le pareció un sistema genial…). La idea era que cada directivo con personas a su cargo evaluara subjetivamente a cada uno de sus “colaboradores”, [...]

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Autoconocimiento y Muertos Vivientes

Si una organización ha desarrollado una falsa imagen de sí misma tenderá a meterse en “líos” estratégicos que no puede ganar. En definitiva, si una empresa no es capaz de identificar correctamente sus capacidades clave, tenderá a hacer cosas que no sabe y descuidará sus auténticas fortalezas. Este problema se suele producir en empresas que han [...]

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El Pensamiento Sistémico en la Empresa (I)

Al igual que en cualquier otro ámbito de la vida, las personas tenemos grandes problemas a la hora de percibir la realidad en el mundo de la empresa. Posiblemente dichos problemas surgen de la interdependencia entre los individuos (como en el dilema del prisionero). En muchas ocasiones la desinformación ante determinadas decisiones (racionalidad limitada), las [...]

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Las Utopías del Liderazgo

Hay un libro de Fredy Kofman que me encanta: “Metamanagement” (Kofman, 2007). Bueno, realmente son tres libros, tres tomos (que nadie se asuste por este hecho…). Los he estado releyendo últimamente y son todos ellos absolutamente fascinantes. Kofman plantea un nuevo tipo de liderazgo, que a mi me gusta denominar “liderazgo utópico”. La pregunta es: ¿cómo es el líder utópico?. [...]

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Las Mentiras del ISO-9000: el fascinante caso de la Ertzaintza

El ISO-9000 se puso de moda en los años 90, y ahí sigue, “perpetrando” auténticos atentados “burocráticos”. ¿Quizás sea que las empresas han entendido mal su filosofía? Será eso… En cualquier caso, muchas empresas han entrado en una carrera desbocada hacia la obtención de sus certificaciones ISO. Este hecho no tiene nada de malo (en [...]

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Sobre Ranas y Gestión del Cambio

Hoy me gustaría reflexionar sobre la parábola de la rana hervida, que recuerdo haber leído por primera vez en “La Quinta Disciplina” de Peter Senge. Tenemos dos ollas al fuego, una con agua hirviendo y otro con agua todavía fría. Si ponemos una rana en la olla con agua hirviendo, inmediatamente intenta saltar y sobrevive sin problema.  [...]

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RAMBO se ha hecho experto economista

Siempre me ha parecido curioso que la mayoría de los catedráticos de economía no hayan trabajado jamás fuera de la universidad. Es como si los de medicina no hubieran ejercido jamás como médicos o no hubieran operado jamás a un paciente. Suena raro ¿verdad? Pero la realidad tiene que ser esa, porque sino cómo se explican las conclusiones del observatorio [...]

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La Hipocresía Empresarial

En ocasiones las organizaciones dicen que valoran determinados comportamientos, pero realmente no es así. Es muy habitual escuchar en boca de los primeros directivos de muchas empresas frases del tipo: “en esta empresa nos preocupamos para lograr una perfecta conciliación entre vida personal y laboral”, pero después se promociona a los que se quedan en [...]

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Talento y Decencia en Wall Street

David Ulrich definía el talento como Capacidad x Compromiso. En los últimos tiempos hemos empezado a incluir en la ecuación el Contexto, pero creo que hace falta incluir también la Ética (o la decencia, como diría Leopoldo Abadía). Por lo tanto, mi definición de talento sería: Talento = Capacidad x Compromiso x Contexto x Decencia. ¿Por qué [...]

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El poder de lo transitorio: Mi amigo Coro y el día de la Marmota

Hoy en día todo tienen fecha de caducidad: las personas, las relaciones, los productos… Un buen ejemplo es el de mi amigo Coro. Coro ya se ha casado tres veces, lo que implica que ya ha pasado por dos divorcios, y sólo tiene 38 años. Todo un record, incluso en la actualidad. Lo cierto es que tiene [...]

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Liderando (dirigiendo) desde el miedo

Hoy me gustaría indagar en la calidad del liderazgo en momentos de incertidumbre. Analicemos el siguiente e-mail real:   A: Toda la división De: xxx   “Como parte de la nueva forma de gestión, que, en su momento, ya anuncié que se iba a ir introduciendo, y, como parte de otras mejoras que se irán [...]

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