El Futuro del Management (¡Me “Mola” Hamel!)

Futuro-Management-HamelGary Hamel siempre me ha encantado, pero desde que leí “El Futuro del Management” todavía me gusta más. Es un libro rompedor, profundo y directo que cuestiona todo aquello que estudiamos en económicas, empresariales o haciendo un MBA. Es decir, todo aquello que aprendimos hace unos años, y que ya no vale para nada… ¡PARA NADA!

“El Futuro del Management” cayó en mis manos en enero/febrero de este año. Lo leí subrayando y poniendo anotaciones laterales. Os paso las citas que más me impactaron:

  • “Las jerarquías tal vez hayan perdido protagonismo, pero no han desaparecido. Puede que los mejores empleados sean más inteligentes y tengan más formación, pero se sigue esperando de ellos que se alineen obedientemente con las decisiones ejecutivas”
  • “Las estrategias siguen partiendo de arriba. Y los grandes negocios siguen estando en manos de los que tienen grandes títulos y salarios todavía más grandes”
  • “Gran parte de las herramientas y técnicas esenciales del management moderno fueron inventadas por individuos nacidos en el siglo XIX”
  • “¿Nuestras jornadas laborales son tan satisfactorias y nuestras empresas tan infinitamente capaces que resulta inútil desear algo mejor? No lo creo”
  • “La maquinaria del management moderno hace que seres humanos rebeldes, testarudos y de espíritu libre cumplan unas normas, pero también derrocha una enorme cantidad de imaginación e iniciativa humanas”
  • “Debemos aprender a coordinar los esfuerzos de miles de individuos sin crear una jerarquía opresiva de supervisores; a controlar los costes con firmeza sin asfixiar la imaginación humana, y a crear organizaciones donde la disciplina y la libertad no se excluyan mutuamente”
  • “Si ha trabajado alguna vez en organizaciones grandes, sabrá que esperar que sean estratégicamente hábiles, incansablemente innovadoras o altamente atractivas para el empleado (o algo más que simplemente eficaces) es como esperar que un perro baile un tango”
  • “Todos somos prisioneros de nuestros paradigmas. Y como directivos estamos cautivos de un paradigma que antepone la eficacia a cualquier otro objetivo”
  • “Podemos imaginarnos a Taylor observando desde su ordenado paraíso y sonriendo con cariño a los acólitos de Six Sigma que siguen predicando su evangelio”
  • “Aunque deploremos la burocracia, continúa siendo el principio organizador de casi todas las organizaciones comerciales y públicas del mundo”
  • “Creamos proyectos y equipos de innovación en lugar de organizaciones innovadoras de arriba a abajo”
  • “Lo cierto es que la mayoría de nosotros somos partidarios del viejo paradigma. Somos miembros de la clase burocrática”
  • “La tesis central de Kuhn es irrefutable: el verdadero progreso exige una revolución”
  • “Los verdaderos innovadores nunca se sintieron limitados por lo que es; sueñan con lo que podría ser”
  • “La pasión por resolver problemas es lo que crea el potencial para obtener resultados extraordinarios”
  • “Siempre han existido dinosaurios que no han logrado reinventarse a tiempo y han pagado las consecuencias. En los últimos años se han detectado industrias enteras situadas detrás de la curva de cambio”
  • “Un cambio profundo es una transformación trágicamente pospuesta, un sustituto caro de la adaptación en el momento oportuno”
  • “Y ahí está el reto: crear organizaciones capaces de renovarse continuamente sin crisis previas que lo justifiquen”
  • “Resulta sorprendente que tan pocas compañías hayan hecho de la innovación una tarea de todos. En su mayor parte, la innovación sigue relegada a los guetos organizacionales”
  • “La mayoría de los seres humanos somos creativos en alguna esfera de nuestra vida”
  • “Si alguien no parece creativo en el trabajo, no es por falta de imaginación, sino de oportunidades”
  • “Parece que pocos ejecutivos creen que los trabajadores “ordinarios” pueden ser innovadores extraordinarios”
  • “El auténtico freno a la innovación es el lastre de los viejos modelos mentales”
  • “lo peor es que los ejecutivos sénior, con sus visiones dogmáticas, suelen ser los que deciden qué ideas se ponen en marcha y cuáles se bloquean. Eso tiene que cambiar”
  • “¿Dónde están los incentivos que animan a la gente a invertir parte de su tiempo en soñar tranquilamente con  el futuro?”
  • “Como seres humanos somos sorprendentemente adaptables y creativos, aunque la mayoría de nosotros trabajamos para empresas que no lo son”
  • “Conseguir lo mejor de cada persona no significa controlarles más, y casi siempre significa dirigirles menos”
  • “Pedir a un jefe que mande menos es como pedirle a un carpintero que utilice menos clavos o a un director de un instituto que castigue menos a los alumnos; eso es lo que hacen esas personas”
  • “No se puede esperar que los autómatas sean fanáticos”
  • “Cuando se trata de movilizar la capacidad humana, las comunidades superan a las burocracias”
  • “¿Hasta qué punto, y para beneficio de quién, les pedimos a los trabajadores que se entreguen?

Increíbles reflexiones de Hamel ¿Qué opinas?

Gary Hamel

Gary Hamel

9 comentarios en “El Futuro del Management (¡Me “Mola” Hamel!)

  1. Apreciado Juan
    Todos los mensajes detallados producen reflexión y en esa lista destaco:“La mayoría de los seres humanos somos creativos en alguna esfera de nuestra vida” , el sentido positivo es el que debemos apuntar para crear las condiciones y broten las iniciativas.
    Gracias por tu aporte.
    Saludos,
    Nicolás

    • Nicolás, creo que esa frase es tremendamente cierta. Lo importante es generar el contexto para que brote la creatividad.

      Te dejo una gran cita de Jodorowsky:

      “- ¡Maestro, busco pero no encuentro!”
      “- Cesa de buscar y provoca las condiciones adecuadas para recibir!”

  2. Yo lo leí el año pasado en inglés, fue una sugerencia de Amazon, que sabe muy bien como sacarme la pasta (y a mí me gusta que me la saque).

    Creo que al final es otro libro que lo que te dice es: “Ten sentido común”. El management se ha convertido en un fin, ya no es un medio, por lo que pierde todo su sentido.

    Una pregunta sincera, Juan: ¿Cómo haces/has hecho para convivir con el día a día de las organizaciones con las que trabajas, y luego leer cosas que -aceptemoslo- suponen una disrupción total con la forma de trabajar de las empresas en España?

  3. Pingback: 31 citas de 'El Futuro del Management' de Gary Hamel

  4. Pingback: Consultoría artesana en red » 10 extractos comentados de Gary Hamel

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